澳洲集運教學
5 個步驟，輕鬆把澳洲好物寄回台灣
到倉免費保管 14 天，之後每件每天 NT$50（上限 NT$800），付款後就不再計費。 完整說明見步驟 03
怎麼買
- Chemist Warehouse、Myer、THE ICONIC、超市等澳洲網站都可以。
- 官網寫不寄台灣沒關係，只要能寄到澳洲倉庫就好。
地址怎麼填
- 收件資料直接從會員中心複製貼上，最不容易出錯。
- 收件人請直接複製頁面產生的「會員編號＋英文姓名」，不要自行編寫會員編號。
- Postcode（郵遞區號）和 Suburb 要同一組，照會員中心填。
預報單與到倉
- 商店出貨後，到會員中心填寫預報單與賣家運單，倉庫對件會比較快。
- 包裹到倉當天，我們就核對會員編號、拍照、秤重。
- 重量與狀態可在會員中心查看。
保管與逾期
- 到倉日以本站每日同步、首次取得有效入倉重量的日期為準，以台灣時間計算；隔日為保管第 1 天。
- 前 14 天免費；第 15 至 30 天每件每日 NT$50，每件累計上限 NT$800。
- 完成付款才會停止計算保管天數喔。
- 包裹放超過 30 天還沒安排寄回，我們確認後會寄出最後通知，再多保留 7 天給你處理。期限內沒有處理的話，就會視同放棄這件包裹，請記得留意通知，謝謝。
單箱或合箱
- 一件就能寄；也可以等不同網站的包裹到齊，再免費合箱一次寄回。
- 在會員中心勾選這次要寄的包裹，特殊包裝會先跟你說。
- 第一次建立帳單時，需勾選已閱覽服務條款。
費用與付款
- 依倉庫確認的重量計費；最低 2 公斤、每 0.5 公斤向上進位。
- 目前按實重計費，不算材積。本島宅配已含；離島另計。
- 付款前請核對帳單，試算不代表最終秤重。
- 到出貨單按「前往付款」。
出貨與清關
- 付款確認後，我們依倉庫作業及運輸安排出貨，再經國際運輸、進口清關及台灣配送。
- 到貨時間可能受航班、查驗、天候及配送影響，無法指定到貨日期。
- 系統單號建立後就能在會員中心查詢；出貨後等物流同步完成，出貨單會顯示「台灣單號」，可用來查詢台灣配送進度。如果長時間沒有更新，歡迎提供系統單號聯絡我們。
收到包裹
- 清關完成後，送到你指定的台灣地址。
- 收到包裹時，若外箱有破損、凹陷或潮濕，建議先拍照再拆封，並保留外箱、包材與面單。如果發現商品破損或短缺，請於收件後 7 天內聯絡我們，我們會協助查證處理。